CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – VF LA BOUTIQUE

1. Identification du vendeur

La boutique en ligne « VF La Boutique » est exploitée par la société Institut VF.
Adresse : 163 rue de la république, 31290 Villefranche de lauragais

Email : [à compléter
Téléphone : 06.99.95.47.62
Numéro SIRET : 49167331500041

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de vêtements et accessoires proposées sur le site VF La Boutique.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleur selon l’écran utilisé.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

VF La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché lors de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne ses produits et valide son panier après vérification.

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du paiement

• réception de l’email de confirmation

VF La Boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude suspectée.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site.

La transaction est sécurisée par un système de paiement conforme aux normes en vigueur.

VF La Boutique ne stocke pas les données bancaires.

7. Livraison

Les livraisons sont possibles en France et à l’international.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
VF La Boutique ne peut être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou aux douanes internationales.

Les éventuels frais de douane hors Union Européenne restent à la charge du client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• non porté

• non lavé

• avec étiquette

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut produit.

9. Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

10. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter le service client sous 48h après réception avec photos à l’appui.

VF La Boutique proposera :

• remplacement

• ou remboursement

11. Responsabilité

VF La Boutique ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation du produit

• d’un dommage indirect

• d’une interruption temporaire du site

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression de ses données sur simple demande email.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site VF La Boutique (photos, logo, textes) sont protégés.
Toute reproduction est interdite.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.